Social media: spendere per raddoppiare i guadagni (studio)

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Lo spirito dei social media sta dentro le industrie, il marketing, le imprese umanizzante. Mentre la rivoluzione sociale è graduale, così non sono i bilanci delle aziende che investono nei social media. Il progresso dei social media è comunque in corso e da ogni esperimento,o progetto pilota, impariamo le risposte alle domande che fungono da porta sul cambiamento.

I primi esperimenti si sono scatenati all’interno delle varie divisioni aziendali e finanziate dai fondi di investimento o da qualche investitore con uno spitiro intraprendente. Ma con l’avvento dei social media tutto è cambiato: il costo degli investimenti si è ridotto e i margini di profitto si sono decuplicati (x10).

Un recente studio condotto dalla Duke University e dalla American Marketing Association documentato l’ascesa di investimenti delle aziende nei social media e con essi sono aumentati i fondi in bilancio stanziati per il prossimo anno.

Secondo l’CMO Survey 2010, gli CMO (Ingenreria, Intrattenimento, Salute) prevedono di aumentare il budget di marketing del 5,9% citando i social media come una fetta fondamentale del marketing mix in Internet.

La strategia della crescita aziendale

I CMO sono ottimisti sul futuro dell’economia statunitense e mondiale e quindi molti stanno concentrando gli sforzi sui loro clienti in modo proattivo: acquisti e miglioraramento della loro capacità di mantenere i clienti attuali attraverso prodotti su misura.

Nel corso dell’anno successivo, le strategie di crescita rifletteranno un focus sulla espansione del mercato e della sua profondità.

Penetrazione sul mercato (introduzione di prodotti attuali e servizi nei mercati attuali): 44%

Sviluppo di prodotti e servizi (creazione e introduzione di nuovi prodotti e servizi sui mercati attuali): 26%

Market development (adapting current products and services to new markets): 18% Sviluppo del mercato (adeguamento attuali prodotti e servizi in nuovi mercati): 18%

Diversificazione (nuovi prodotti / servizi in nuovi mercati): 13%

Marketing Digitale

Con un aumento del 5,9% medio dei bilanci di marketing, l’ Internet marketing è il maggior beneficiario degli stanziamento di bilancio con il 12,2%, mentre i CRM sociali e tradizionali avranno il 9,9%, l’introduzione di nuovi prodotti sarà destinato il 6,9% del budget. La pubblicità tradizionale, dall’altro è stimata a scendere del 2,5%.

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B2B

Sembra che i prodotti B2B e le imprese di servizi avranno la più grande spesa in marketing per il prossimo anno rispettivamente del 8 e 7,7%.

Il Branding giocherà un ruolo fondamentale nel marketing B2B per i prossimi 12 mesi, aumentando la spesa al 11,8% rispetto a solo 4,3 degli altri settori. La socializzazione e la modernizzazione dei CRM è inoltre fondamentale per la crescita del B2B, che rappresenta un aumento del 16,6% rispetto al 7,5% di tutti gli altri settori.

Social Media

Il settore dei Social Media offre un immenso potenziale di crescita e, come tale, i bilanci si moltiplicano. Nel corso dei prossimi cinque anni, i bilanci dei social media si gonfieranno fino al 17,7% della spesa totale di marketing.

Confronto tra la spesa nei Social Media: B2B e B2C

Proseguendo il trend di espansione aggressiva delle aziende B2B avranno un incremento di spesa nella promozione attraverso i social media passando dal 6.5% dello scorso anno al 11%. I servizi B2C comunque non saranno da meno passando recedente 2,9% al 6,9%.

Lavoro

Anche il settore del lavoro sembra dover cambiare in un ottica di espansione nel marketing nei social media.

Lo studio evidenzia come quasi la metà delle imprese americane prevede di assumere nuovi mezzi di comunicazione di marketing nel corso dei sei mesi e sarà destinato un budget del 61,4% per il primo anno(2010-2011) e del 77,5% per il secondo anno (2011-2012).Più in particolare, il 27% saranno laureati.