Quando Google non trova quello che si cerca


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Cosa fanno gli utenti di Google quando non trovano quello che stanno cercando?

Questa domanda è stata il motivo di una ricerca di Chitika che ha voluto scoprire cosa fanno gli utenti di Google quando non trovano le informazioni giuste nei risultati restituiti nelle SERP.

Secondo Chitika gli uenti comprensibilmente passano  a Yahoo! e poi ad Ask.com

Chitika ha studiato il comportamento di 39.233 utenti che hanno cercato la stessa cosa sui motori di ricerca per determinare nno a cercare quando i risultati della prima ricerca sono insoddisfacenti. Questa sua ricerca ha dimostrato che  il 49,5%  degli uetnti insoddisfatti da Google passano a ricercare su su Yahoo!, il 30,29% su Ask, il 16,4% su Bing di Microsoft, e appena il 3,8% su AOL.

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Ciò che sorprende di più è l’elevato utilizzo di Ask.com e il basso utilizzo di Bing.

“Sembra che i Googler abbiano un’altissima opinione di Ask e Yahoo!”, Ha detto Daniel Ruby, Chitika’s Research Director for on-line Insights .

Cio dovrebbe significare che se un Googler fa veramente fatica a trovare quello che cerca, gli salta in mente di utilizzare l’altro servizio di ricerca più popolare al mondo. Ma potrebbe anche equiparare i due sistemi di ricerca più diffusi e provare ad utilizzare un servizio del tutto alternativo ed unico (Ask).

Lo studio però, secondo me, ha una forte lacuna: non dice se il Googler insoddisfatto di una querry di ricerca prima di passare ad un altro motore di ricerca abbia scritto una nuova frase o meno.

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